Politique de confidentialité

1. Introduction

Mission IA s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients. La présente politique de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous les collectons, et comment nous les utilisons et les protégeons. Elle est rédigée conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD, nLPD) en vigueur en Suisse. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
• Données professionnelles : informations relatives à vos processus métier dans le cadre de l'audit et de l'implémentation de nos solutions.

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et d'audit.
• Fournir, maintenir et améliorer nos services d'agents IA.
• Vous envoyer des communications relatives à nos services (avec votre consentement).
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Base légale du traitement

Conformément à la LPD suisse, le traitement de vos données repose sur : votre consentement explicite, l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie, le respect d'une obligation légale, ou un intérêt prépondérant privé ou public justifiant le traitement.

6. Communication des données à des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons communiquer vos données à des sous-traitants techniques (hébergement, outils d'analyse) strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Ces sous-traitants sont contractuellement tenus de garantir un niveau de protection adéquat. En cas de transfert de données à l'étranger, nous veillons à ce que le pays destinataire assure un niveau de protection adéquat au sens de la LPD, ou à ce que des garanties contractuelles appropriées soient mises en place.

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, et en tout état de cause conformément aux délais légaux applicables en droit suisse. Les données de prospects sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.

8. Vos droits

Conformément à la LPD suisse, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir des renseignements sur le traitement de vos données et y accéder.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
• Droit à la remise des données : recevoir vos données dans un format électronique courant.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données sous certaines conditions.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@mission-ia.com.

9. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies d'analyse pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.

10. Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé, conformément aux exigences de la LPD.

11. Contact et voie de droit

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à contact@mission-ia.com. Si vous estimez que le traitement de vos données viole la LPD, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).